Поради това имаме политика, която описва как вашите лични данни ще бъдат обработвани и защитени.
Кой контролира личните ви данни?
Френската група INOVSHOPGRoup контролира личните данни, които ни съобщавате и отговаряме за вашите лични данни в съответствие с действащия закон за защита на данните.
Контролер на лични данни
InovshopGroup
3 rue des четири комина 92100 Boulogne Billancourt
Търговски регистър:
Регистрационен номер на компанията:
Законен представител:
ДДС номер:
Кой може да вижда данните ви?
Данните ви могат да се предават само в рамките на групата L'Oreal Professionnel. Местната компания L'Oreal Professionnel ще действа само като потребител на лични данни и ще обработва личните данни от името на компанията-майка.
Ние не прехвърляме, продаваме или обменяме вашите данни за маркетингови цели на страни извън групата L'Oreal Professional. Данните, прехвърлени на трети страни, ще се използват само за целите на предоставяне на нашите услуги. Ще намерите категориите трети страни, участващи във всеки от описаните по-долу начини.
Какви са законовите условия за обработка на данни?
За всяко конкретно третиране на лични данни, които събираме от вас, ще ви уведомим дали предоставянето на лични данни е правно обвързващо или необходимо за сключване на договор и дали е задължение за предоставяне на лични данни и какви са възможните последици, ако изберете да не ги съобщавате.
Какви са вашите права?
Право на достъп:
Имате право да поискате информация за личните данни, които държим за вас. Можете да се свържете с INOVSHOPGroup, който ще ви изпрати личните ви данни по електронна поща.
Право на преносимост:
Когато обработваме вашите лични данни по автоматизиран начин според вашето съгласие или съгласие, вие имате право да получите копие от вашите данни, прехвърлени на вас или на друга страна в структуриран и текущ формат. Това се отнася само за личните данни, които сте ни предали.
Право на корекция:
Имате право да поискате поправката на личните ви данни, ако те са неточни, включително и за попълване на непълни лични данни.
Ако имате профил в O2Ohub или можете да промените личните си данни в страниците на профила си.
Право за изтриване:
Имате право да изтриете по всяко време всички лични данни, обработвани от INOVSHOPGroup, освен в следните случаи:
* имате непрекъснат бизнес с обслужване на клиенти
* имате поръчка, която все още не е била доставена или частично е била доставена
* имате дългове с INOVSHOPGroup, независимо от начина на плащане
* сте заподозрени, че сте използвали нашите услуги с измама през последните четири години
* Вашите дългове са продадени на трета страна през последните три години или през изминалата година за починали клиенти
* Вашето заявление за кредит е отхвърлено през последните три месеца
* ако сте направили покупка, ние ще запазим Вашите лични данни във връзка с Вашата транзакция за счетоводни цели
Вашето право да се противопоставите на обработката на вашите данни въз основа на легитимен интерес:
Имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни въз основа на законни интереси. В този случай INOVSHOPGroup ще прекрати използването на вашите лични данни, освен ако не докажем валидността на използването на вашите данни, което замести вашите интереси и вашите права или по правни причини.
Вашето право да се противопостави на директния маркетинг:
Имате право да възразите срещу директния маркетинг, включително анализ на профилите за маркетингови цели.
Можете да прекратите абонамента за материали за директен маркетинг по следните начини:
* следвайте указанията във всяко маркетингово съобщение
* като промените предпочитанията си в профила си.
Право на ограничение:
Имате право да поискате от INOVSHOPGroup да ограничи използването на вашите лични данни при следните обстоятелства:
* ако възразявате срещу обработката на вашите данни въз основа на законния интерес на INOVSHOPGroup, ще ограничите обработката на такива данни по време на проверката на законния интерес.
* ако декларирате, че вашите лични данни са неточни, INOVSHOPGroup трябва да ограничи обработката на тези данни до потвърждаване на точността на личните данни.
* ако лечението е незаконно, можете да се противопоставим на изтриването на лични данни и да поискате ограничаване на използването на вашите лични данни
* ако INOVSHOPGroup вече не се нуждае от лични данни, но е необходимо за защитата на правото на справедливост.
Как да упражнявате правата си?
Вземаме защита на данните много сериозно и по тази причина разполагаме със специализирано обслужване на клиенти, за да отговорим на вашите въпроси относно вашите права. Можете да се свържете с тях на адрес dataprotection@inovshop.com
Служител по защита на данните:
Ние сме назначили служител по защита на данните, който да гарантира, че вашите лични данни се използват последователно, прозрачно, точно и в съответствие със закона. Можете да се свържете с нашия служител по защита на данните на адрес dataprotection@inovshop.com, като посочите DPO като обект на съобщението.
Право на подаване на жалба до надзорен орган:
Ако смятате, че INOVSHOPGroup използва неподходящо вашите лични данни, можете да се свържете с нас. Вие също имате право да подадете иск пред надзорния орган.
Актуализации на Декларацията за поверителност:
Възможно е нашата клауза за поверителност да се актуализира. Най-новата версия на Декларацията за поверителност все още е налице на нашия сайт. Ще ви уведомим за всички промени в Декларацията за поверителност, включително например за целта на използването на вашите лични данни, самоличността на монитора или вашите права.
За какви цели използваме вашите лични данни?
Ние използваме вашите лични данни, за да създаваме и управляваме вашия личен акаунт, за да ви предоставим персонализиран и интересен опит на 020hub.
Предоставяме ви историята на поръчката и информацията за поръчката и ви предлагаме възможността да управлявате предпочитанията си (включително маркетингови предпочитания). Също така ви предлагаме лесни начини да поддържате точна и актуална информация, като Вашата информация за връзка.
За да Ви предоставим полезни съвети, INOVSHOPGRoup ще използва историята ви на сърфиране в нашите цифрови платформи (включително уебсайта и приложението), историята на Вашата обмяна с нашата поддръжка, както и всички данни, предавани чрез вашия акаунт.
Какви видове лични данни събираме?
Винаги използваме имейл адреса си и паролата, която ни давате, когато се регистрирате за сметка O2Oub.
Използваме следните категории лични данни (при условие че сте съгласни да ги споделите с нас):
* информация за контакт, като име, адрес, телефонен номер
* дата на раждане
* Секс
* Държави
* Настройки на профила
Когато правите покупка, използваме следните категории лични данни:
* история на поръчките
* Информация за доставка
* история на плащанията
Също така използваме следните категории лични данни във връзка с "бисквитките":
* история на кликванията
* история на сърфирането
Кой може да види личните ви данни?
Данните, които се предават на трети страни, се използват само за целите на гореспоменатите услуги; за да оптимизираме уебсайта, използваме хостинг агенции и инструменти за анализ.
Какви са законовите условия за обработка на личните ви данни?
Обработката на личните ви данни, свързани с профила Ви, е предмет на вашето съгласие, когато създадете O2Ohub на профила си
Обработката на вашите лични данни, за да ви предоставим информация за правилното използване на нашия инструмент, се основава на нашия законни интерес.
Вашето право да оттеглите вашето съгласие:
Имате право да оттеглите вашето съгласие за обработването на личните ви данни по всяко време. В този случай профилът Ви ще престане да съществува и INOVSHOPGroup вече няма да може да ви предложи горепосочените услуги. Вашата употреба на платформата ще бъде все още възможна.
Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Ние ще запазим вашите данни, докато вашият O2Ohub акаунт е активен.
Имате право да закриете профила си по всяко време. Ако е така, ще престане да съществува и ще бъдете считани за неактивни (-ve). Ние ще запазим вашите лични данни, ако това се изисква от закона или ако има текущ спор.
След като профилът ви бъде затворен, данните ви ще бъдат изтрити.
Вашето право да възразите срещу обработката на вашите данни: За какви цели използваме вашите лични данни?
Ние ще използваме вашите лични данни, за да управляваме вашите запитвания, оплаквания и въпроси, свързани с гаранцията на продуктите и да ви предложим техническа помощ чрез електронна поща, чат, телефон.
Също така можем да се свържем с вас, ако има проблем с поръчката ви.
Какви видове лични данни използваме?
Ние ще използваме данните, които ни изпращате, включително следните категории:
* информация за контакти като име, адрес, имейл адрес и телефонен номер
* дата на раждане
* данни за плащане и история на плащанията
* кредитна информация
* информация за поръчка
* акаунт или членски номер
* цялата кореспонденция по този въпрос
Кой може да вижда данните ви?
Данните, прехвърлени на трети страни, ще бъдат използвани само за целите на предоставяне на нашите услуги.
Какви са законовите условия за обработка на личните ви данни?
Обработката на вашите лични данни се основава на законния интерес на INOVSHOPGroup
Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Ще съхраняваме вашите данни за 200 дни за телефонни обаждания и кореспонденция по електронна поща и за 12 месеца за управление на случаите.
За какви цели използваме вашите лични данни?
Ще използваме вашите данни, за да оценим, развием и подобрим нашите услуги, продукти и системи за всички наши клиенти. За тези цели няма да анализираме вашите данни на индивидуална основа, а в компилирана и псевдонимазирана форма.
Това включва анализи, които улесняват използването на услугите ни, като например модифициране на потребителския интерфейс, за да опростим потока от информация или да подчертаем функциите, които обикновено използват нашите клиенти в нашите цифрови мрежи и да подобрим системите за повишаване на сигурността на нашите посетители и на нашите клиенти като цяло ,
Анализите се използват и за разработването и подобряването на логистичния поток на продуктите чрез прогнозиране на покупки, запаси и доставки и капацитет от устойчива гледна точка чрез опростяване на доставките за закупуване и планиране.
Освен това използваме данните, за да предвидим нови отвори за магазини и складове и да подобрим нашата продуктова линия.
Какви видове лични данни използваме?
Използваме следните категории лични данни, при условие че сте съгласни да ги споделите с нас:
* клиентски номер
* дата на раждане
* секс
* Държава
* Настройки на профила
Когато правите покупка, използваме следните категории лични данни:
* история на поръчките
* Информация за доставка
* история на плащанията
Също така използваме следните категории лични данни във връзка с "бисквитките":
* история на кликванията
* история на сърфирането
Кой може да разглежда личните ви данни?
Данните, прехвърлени на трети страни, ще се използват само за целите на предоставяне на гореспоменатите услуги. Използваме онлайн аналитични компании, за да анализираме цялостното поведение на нашите клиенти онлайн.
Какви са законовите условия за обработка на личните ви данни?
Обработката на вашите лични данни, за да развиваме и подобряваме нашите услуги и продукти, се основава на легитимния ни интерес.
Колко дълго съхраняваме вашите данни?
Ще запазим данните си, докато профилът Ви е активен.
След като профилът ви бъде затворен, данните ви ще бъдат изтрити.
Вашето право да се противопоставяте на обработката на данните си: За какви цели използваме вашите лични данни?
Ние използваме вашите лични данни, за да спазим закона, съдебните решения и решенията на властите.
Това включва използването на вашите данни, за да събирате и проверявате счетоводните данни, за да спазвате счетоводните разпоредби.
Какви видове лични данни използваме?
Използваме следните категории лични данни:
* клиентски номер
* Номер на поръчка
* Име
* пощенски адрес
* сумата на транзакцията
* дата на сделката
Кой може да разглежда личните ви данни?
Вашите данни ще бъдат предадени в рамките на групата INOVSHOPGroup и L'Oreal Professionnel
Ние ще прехвърлим вашите лични данни към ИТ компании, които ни предоставят счетоводни решения.
Какви са законовите условия за обработка на личните ви данни?
Обработката на вашите лични данни е необходима на INOVSHOPGroup да спазва своите правни задължения.
"Бисквитките" е малък текстов файл, който е запазен на компютъра ви, и че посещенията се изтеглят от вашия компютър или преносимо устройство. Ако продължавате да използвате нашите услуги, ние ще приемем, че сте съгласни да използвате тези "бисквитки".
Как да използваме "бисквитките"?
Използваме постоянни "бисквитки", за да запазим избора на начална страница и информацията, когато изберете "Запомни ме", когато влезете.
Използваме "бисквитки", за да запазим последователностите и шаблоните ви.
Използваме "бисквитки" на сесията, например при използване на функцията за филтриране, за да проверим дали сте влезли в профила си.
Използваме "бисквитките" и "бисквитките" на трети страни, за да събираме статистически и потребителски данни в компилирана и индивидуална форма в инструменти за анализ, за да оптимизираме нашия сайт и да Ви предложим адаптирани маркетингови материали.
Какви видове лични данни използваме?
Ще събираме само Вашия ID на бисквитка във връзка с вашите лични данни, предавани и съставени като част от вашия акаунт.
Кой може да види личните ви данни?
Данните, които се предават на трети страни, се използват изключително, за да ви предоставят горепосочените услуги, в инструмент за анализ за събиране на статистически данни и оптимизиране на сайта ни и да Ви представим подходящи носители.
Какви са законовите условия за обработка на личните ви данни?
Ние ще свържем вашите "бисквитки" само с вашите лични данни, ако сте влезли в профила си в O2Ohub.
Ако сте влезли в профила си, валидността на тази транзакция се основава на законния ни интерес.