Siksi meillä on käytäntö, joka kertoo, miten henkilötietojasi käsitellään ja suojataan.
Kuka hallitsee henkilötietojasi?
Ranskalainen INOVSHOPGRoup-ryhmä valvoo henkilötietojasi, jotka ilmoitat meille ja vastaa henkilökohtaisista tietojanne voimassa olevan tietosuojalain mukaisesti.
Henkilötietojen valvonta
InovshopGroup
3 rue des neljä savupiippua 92100 Boulogne Billancourt
Kaupparekisteri:
Y-tunnus:
Oikeusasiamies:
ALV-numero:
Kuka voi nähdä tietosi?
Tietosi voidaan lähettää vain L'Oreal Professionnel -ryhmässä. Paikallinen L'Oreal Professionnel -yhtiö toimii vain henkilötietojen käyttäjänä ja käsittelee henkilötietoja emoyhtiön puolesta.
Emme siirrä, markkinoi tai vaihda tietojasi markkinointitarkoituksiin L'Oreal Professional -ryhmän ulkopuolella oleville osapuolille. Kolmansiin osapuoliin siirrettyjä tietoja käytetään ainoastaan palvelumme jakamiseen. Löydät kunkin kolmannen osapuolen luokat, joita kuvataan jäljempänä.
Mitkä ovat tietojenkäsittelyn oikeudelliset edellytykset?
Jokaisesta keräämämme henkilötietojen käsittelystä kerromme, onko henkilötietojen antaminen oikeudellisesti sitova vai tarpeen tehdä sopimuksen, ja jos se on velvollisuus toimittaa henkilötietoja ja mitkä ovat mahdolliset seuraukset, jos Älä välitä niitä.
Mitkä ovat oikeutesi?
Käyttöoikeus:
Sinulla on oikeus pyytää tietoja henkilötiedoista, joita meillä on. Voit ottaa yhteyttä INOVSHOPGroupiin, joka lähettää sinulle henkilökohtaiset tietosi sähköpostitse.
Siirrettävyys oikein:
Kun käsittelemme henkilötietojasi automaattisella tavalla suostumuksesi tai sopimustesi mukaisesti, sinulla on oikeus saada kopio siirretyistä tiedoista, jotka siirretään sinulle tai muulle osapuolelle jäsennellyssä ja nykyisessä muodossa. Tämä koskee vain henkilötietojasi, jotka olet lähettänyt meille.
Korjausoikeus:
Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos ne ovat epätarkkoja, mukaan lukien täyttämättömät henkilötietosi.
Jos sinulla on O2Ohub-tili tai voit muuttaa henkilötietojasi tilisi sivuilla.
Oikeus poistaa:
Sinulla on oikeus poistaa INOVSHOPGroupin käsittelemät henkilötiedot milloin tahansa, paitsi seuraavissa tilanteissa:
* Sinulla on jatkuvaa liiketoimintaa Asiakaspalvelun kanssa
* sinulla on käynnissä oleva tilaus, jota ei ole vielä toimitettu tai se on toimitettu osittain
* sinulla on velkoja INOVSHOPGroupilla riippumatta maksutavasta
* olet epäillyt käyttäneesi tai käyttänyt palveluitamme petollisesti viimeisen neljän vuoden aikana
* Velat on myyty kolmannelle osapuolelle viimeisten kolmen vuoden aikana tai viimeisen vuoden aikana kuolleiden asiakkaiden osalta
* Luottosovelluksesi on hylätty viimeisen kolmen kuukauden aikana
* jos olet tehnyt ostoksen, pidämme henkilötietojasi liiketoimesi yhteydessä kirjanpitotarkoituksiin
Sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella:
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä laillisen edun perusteella. Tässä tapauksessa INOVSHOPGroup lopettaa henkilötietojesi käytön, ellei osoitamme tietojen käyttöoikeuden, joka korvaa kiinnostuksesi ja oikeutesi tai oikeudellisista syistä.
Sinulla on oikeus vastustaa suoraa markkinointia:
Sinulla on oikeus vastustaa suoramarkkinointia, mukaan lukien profiilin analyysi markkinointitarkoituksiin.
Voit irtisanoa suoramarkkinointimateriaaleja seuraavilla tavoilla:
* kunkin markkinointiviestin ohjeiden mukaisesti
* muuttamalla asetuksiasi tilissäsi.
Rajoitusoikeus:
Sinulla on oikeus pyytää, että INOVSHOPGroup rajoittaa henkilötietojesi käyttöä seuraavissa tilanteissa:
* jos vastustat tietojesi käsittelyä INOVSHOPGroupin laillisen edun perusteella, se rajoittaa näiden tietojen käsittelyä oikeutetun etuuden tarkistamisen yhteydessä.
* Jos vakuutat, että henkilötietosi ovat virheellisiä, INOVSHOPGroupin on rajoitettava näiden tietojen käsittelyä, kunnes henkilötietojen oikeellisuus tarkistetaan.
* jos hoito on lainvastaista, voit vastustaa henkilötietojen poistamista ja pyytää rajoittamaan henkilötietojesi käyttöä
* jos INOVSHOPGroup ei enää tarvita henkilötietoja, mutta se on välttämätön oikeus oikeudenmukaisuuden puolustamiseksi.
Kuinka käyttää oikeuksiasi?
Suhtaudumme tietosuojaan erittäin vakavasti, ja siksi meillä on oma asiakaspalvelu vastaamaan kysymyksiisi oikeuksista. Voit ottaa yhteyttä osoitteeseen dataprotection@inovshop.com
Tietosuojavastaava:
Olemme nimittäneet tietosuojavaltuutetun, joka varmistaa, että henkilötietojasi käytetään johdonmukaisesti, avoimesti, tarkasti ja lain mukaisesti. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dataprotection@inovshop.com, jossa mainitaan DPO viestin aiheena.
Valitusoikeus valvontaviranomaiselle:
Jos uskot, että INOVSHOPGroup käyttää henkilötietojasi sopimattomasti, voit ottaa meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus esittää vaatimus valvontaviranomaiselle.
Tietosuojakäytäntömme päivitykset:
On mahdollista, että tietosuojalauseketta on päivitettävä. Tietosuojakäytännön uusin versio on edelleen saatavilla sivustollamme. Ilmoitamme sinulle tietosuojakäytännön muutoksista, kuten esimerkiksi henkilötietojesi käytöstä, Monitorin henkilöllisyydestä tai oikeuksistasi.
Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi?
Käytämme henkilötietojasi luomalla ja hallitsemalla henkilökohtaista tiliä, jotta saat henkilökohtaisen ja mielenkiintoisen kokemuksen 020hubista.
Tarjoamme tilaushistoriaasi ja tilaustiedot ja tarjoamme sinulle mahdollisuuden hallita asetuksiasi (mukaan lukien markkinointiasetukset). Tarjoamme myös yksinkertaisia tapoja pitää tarkkoja ja ajantasaisia tietoja, kuten yhteystietojasi.
Jotta saisit hyödyllisiä vinkkejä, INOVSHOPGRoup käyttää selaushistoriaasi digitaalisilla alustoillamme (mukaan lukien verkkosivusto ja sovellus), vaihtohistoriaasi tuella sekä mahdollisista tilisi kautta lähetetyistä tiedoista.
Millaisia henkilötietoja me keräämme?
Käytämme aina sähköpostiosoitettasi ja antamasi salasanan, kun olet rekisteröitynyt O2Ohub-tilille.
Käytämme seuraavia henkilötietoryhmiä (edellyttäen että hyväksyt sen jakamisen kanssamme):
* yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero
* syntymäaika
* Sukupuoli
* Maat
* tilin asetukset
Käytämme seuraavia henkilötietoryhmiä, kun teet ostoksen:
* tilaushistoria
* Toimitustiedot
* maksuhistoria
Käytämme myös seuraavia henkilötietoryhmiä evästeisiin liittyen:
* klikkaa historiaa
* selailuhistoria
Kuka voi nähdä henkilötietosi?
Kolmannelle osapuolelle toimitettuja tietoja käytetään ainoastaan edellä mainittujen palvelujen tarkoituksiin. sivuston optimoimiseksi käytämme hosting-virastoja ja analytiikkatyökaluja.
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyn oikeudelliset edellytykset?
Tilisi yhteydessä olevien henkilötietojesi käsittely edellyttää O2Ohub-tilisi luomista
Henkilötietojesi käsittely, jotta voimme tarjota sinulle tietoa työkalun asianmukaisesta käytöstä, perustuu oikeutettuun etuun.
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi:
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa. Tällöin tilisi lakkaa olemasta ja INOVSHOPGroup ei enää voi tarjota sinulle edellä mainittuja palveluja. Käyttölaitteen käyttö on edelleen mahdollista.
Kuinka kauan säilytämme tietosi?
Pidämme tietojasi niin kauan kuin O2Ohub-tilisi on aktiivinen.
Sinulla on oikeus sulkea tilisi milloin tahansa. Jos näin on, se lakkaa olemasta ja sinua pidetään passiivisena (-ve). Säilytämme henkilötietosi lain edellyttämällä tavalla tai jos kyseessä on jatkuva riita.
Kun tilisi on suljettu, tietosi poistetaan.
Sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi?
Käytämme henkilötietojasi kyselyiden, valitusten ja tuotevastuuteen liittyvien kysymysten hallintaan ja tarjoamme sinulle teknistä apua sähköpostitse, chatilla ja puhelimitse.
Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä, jos tilauksessasi on ongelma.
Minkälaisia henkilötietoja me käytämme?
Käytämme antamiasi tietoja, mukaan lukien seuraavat luokat:
* yhteystiedot, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
* syntymäaika
* maksutiedot ja maksuhistoria
* luottotietoja
* tilaus Informaatio
* tilinumero tai jäsenmäärä
* kaikki asiaa koskeva kirjeenvaihto
Kuka voi nähdä tietosi?
Kolmansiin osapuoliin siirrettyjä tietoja käytetään vain palveluiden jakamiseen.
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyn oikeudelliset edellytykset?
Henkilötietojesi käsittely perustuu INOVSHOPGroupin oikeutettuun etuun
Kuinka kauan säilytämme tietosi?
Pidämme tiedot 200 päivää puhelu- ja sähköpostikirjeen ja 12 kuukauden ajan tapausten hallinnassa.
Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi?
Käytämme tietojasi arvioidaksemme, kehittämme ja parantaaksemme palveluitamme, tuotteitamme ja järjestelmämme kaikille asiakkaillemme. Näitä tarkoituksia varten emme analysoi tietojasi yksilöllisesti vaan koottuina ja pseudonymisoituneina.
Tämä sisältää analyysit, joiden avulla palveluitamme voidaan helpottaa, kuten muuttamalla käyttöliittymää yksinkertaistamaan tiedonkulkua tai korostamaan ominaisuuksia, joita asiakkaamme käyttävät usein digitaalisissa verkoissamme ja parantaa järjestelmää, joka lisää kävijöiden ja asiakkaidemme turvallisuutta yleensä .
Analyyseja käytetään myös tuotteiden logistiikkavirran kehittämiseen ja parantamiseen ennakoimalla ostoja, varastoja ja toimituksia sekä kapasiteettimme kestävällä näkökulmasta yksinkertaistamalla toimitusten hankintaa ja aikataulua.
Lisäksi käytämme tietoja ennustaa uusia myymälöitä ja varastoja sekä parantaa tuotevalikoimaa.
Minkälaisia henkilötietoja me käytämme?
Käytämme seuraavia henkilötietoryhmiä edellyttäen, että suostut jakamaan ne meille:
* asiakasnumero
* syntymäaika
* sukupuoli
* Maa
* tilin asetukset
Käytämme seuraavia henkilötietoryhmiä, kun teet ostoksen:
* tilaushistoria
* Toimitustiedot
* maksuhistoria
Käytämme myös seuraavia henkilötietoryhmiä evästeisiin liittyen:
* klikkaa historiaa
* selailuhistoria
Kuka voi tarkastella henkilötietojasi?
Kolmansiin osapuoliin siirrettyjä tietoja käytetään vain edellä mainittujen palvelujen jakamiseen. Käytämme verkkoanalyysiyrityksiä analysoimaan asiakkaidemme yleistä käyttäytymistä verkossa.
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyn oikeudelliset edellytykset?
Henkilötietojesi kehittäminen palveluiden ja tuotteiden kehittämiseksi ja parantamiseksi perustuu oikeutettuun etuun.
Kuinka kauan säilytämme tietosi?
Pidämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen.
Kun tilisi on suljettu, tietosi poistetaan.
Sinulla on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi?
Käytämme henkilötietojasi lain, tuomioistuimen päätösten ja viranomaisten päätösten noudattamiseksi.
Tämä edellyttää tietojen käyttämistä kirjanpitotietojen keräämiseksi ja tarkistamiseksi kirjanpitosääntöjen noudattamiseksi.
Minkälaisia henkilötietoja me käytämme?
Käytämme seuraavia henkilötietoryhmiä:
* asiakasnumero
* tilausnumero
* Nimi
* postiosoite
* tapahtuman määrä
* tapahtuman päivämäärä
Kuka voi tarkastella henkilötietojasi?
Tietosi välitetään ryhmästä INOVSHOPGroup ja L'Oreal Professionnel
Siirrämme henkilötietosi tietotekniikkayrityksille, jotka tarjoavat meille laskentaratkaisuja.
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyn oikeudelliset edellytykset?
Henkilötietojesi käsittely on välttämätöntä, jotta INOVSHOPYY ry voi noudattaa oikeudellisia velvoitteitaan.
Eväste on pienikokoinen tekstitiedosto, joka tallennetaan tietokoneellesi, ja että vierailut käydään tietokoneesta tai kannettavasta laitteesta. Jos käytät edelleen palveluitamme, oletamme hyväksyvänne näiden evästeiden käytön.
Kuinka käytämme evästeitä?
Käytämme pysyviä evästeitä tallentaaksesi kotisivusi valintoja ja tietoja, kun valitset Muista minut kirjautuessasi sisään.
Tallennamme sekvenssejä ja malleja evästeillä.
Käytämme istunnon evästeitä, esimerkiksi suodatustoimintoa käytettäessä, jotta voit tarkistaa, että olet kirjautunut sisään.
Käytämme evästeitä ja kolmansien osapuolten evästeitä tilastotietojen ja käyttäjätietojen keräämiseen koottuina ja yksilöllisinä analyysityökaluina, jotta voimme optimoida sivustosi ja tarjota sinulle mukautettuja markkinointimateriaaleja.
Minkälaisia henkilötietoja me käytämme?
Keräämme vain evästeesi tunnuksen henkilötietojesi yhteydessä, jotka on lähetetty ja koottu osana tiliäsi.
Kuka voi nähdä henkilötietosi?
Kolmansien osapuolten toimittamia tietoja käytetään yksinomaan tarjota sinulle edellä mainitut palvelut analyysityökalun avulla tilastojen keräämiseksi ja sivuston optimoimiseksi sekä läsnäolo sopivilla tuilla.
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyn oikeudelliset edellytykset?
Liitämme evästeet vain henkilötietoihimme, jos olet kirjautunut O2Ohub-tiliisi.
Jos olet kirjautunut tiliisi, tämän tapahtuman voimassaolo perustuu lailliseen etuun.